Abrechnungszyklen und Stichtage
Überblick
Wann genau entsteht eine Rechnung, wann ist sie fällig, und wann gilt sie als überfällig? Dieser Artikel erklärt die Zeitachse der Abrechnung – vom Abo-Stichtag bis zur Überfälligkeit.
Wann Rechnungen entstehen
Jedes Abo hat einen nächsten Abrechnungsstichtag (sichtbar auf der Abo-Detailseite unter „Nächste Abrechnung"). Ein stündlicher Abrechnungslauf prüft alle Abos und erstellt für fällige Stichtage automatisch die nächste Rechnung – inklusive offener Verbräuche und laufender Rabatte.
Den Rhythmus bestimmt das Produkt (Intervall × Intervall-Anzahl), die Lage des Stichtags der Abrechnungsanker:
- „Ab Abo-Start" – der Stichtag folgt dem Buchungsdatum (Buchung am 12. → Abrechnung jeweils am 12.)
- „Monatsanfang" / „Jahresanfang" – alle Abos werden auf den 1. des Monats bzw. 1. Januar synchronisiert; die erste Periode wird anteilig berechnet
Fälligkeit: das Zahlungsziel
Das Fälligkeitsdatum einer Rechnung ergibt sich aus dem Zahlungsziel in Tagen – Kyvento nutzt dabei die speziellste verfügbare Einstellung:
- Ein explizit auf der Rechnung gesetztes Zahlungsziel
- das Kunden-Feld „Zahlungsziel (Tage)" (Kundenprofil, Bereich „Abrechnung")
- das Account-weite Standard-Zahlungsziel in den Einstellungen
- der System-Standard von 14 Tagen
Überfälligkeit
Ein täglicher Prüflauf (nachts) markiert Rechnungen nach Ablauf des Zahlungsziels als überfällig. Ab diesem Status greifen – falls aktiviert – Zahlungserinnerungen und das Mahnwesen.
Stichtage im Einzelfall anpassen
Auf der Abo-Detailseite verschieben Sie den nächsten Stichtag über „Nächste Abrechnung verschieben" – etwa um alle Abos eines Kunden auf denselben Tag zu legen – oder starten mit „Jetzt Abrechnungszyklus starten" die Abrechnung sofort.
Nächste Schritte
- Was bei ausbleibender Zahlung passiert – siehe „Zahlungsfristen und Fälligkeiten" und „Automatisches Mahnwesen aktivieren"
- Verlängerungsverhalten steuern – siehe „Automatische Verlängerung konfigurieren"