Überblick

Wann genau entsteht eine Rechnung, wann ist sie fällig, und wann gilt sie als überfällig? Dieser Artikel erklärt die Zeitachse der Abrechnung – vom Abo-Stichtag bis zur Überfälligkeit.

Wann Rechnungen entstehen

Jedes Abo hat einen nächsten Abrechnungsstichtag (sichtbar auf der Abo-Detailseite unter „Nächste Abrechnung"). Ein stündlicher Abrechnungslauf prüft alle Abos und erstellt für fällige Stichtage automatisch die nächste Rechnung – inklusive offener Verbräuche und laufender Rabatte.

Den Rhythmus bestimmt das Produkt (Intervall × Intervall-Anzahl), die Lage des Stichtags der Abrechnungsanker:

• „Ab Abo-Start" – der Stichtag folgt dem Buchungsdatum (Buchung am 12. → Abrechnung jeweils am 12.)
• „Monatsanfang" / „Jahresanfang" – alle Abos werden auf den 1. des Monats bzw. 1. Januar synchronisiert; die erste Periode wird anteilig berechnet

Fälligkeit: das Zahlungsziel

Das Fälligkeitsdatum einer Rechnung ergibt sich aus dem Zahlungsziel in Tagen – Kyvento nutzt dabei die speziellste verfügbare Einstellung:

1. Ein explizit auf der Rechnung gesetztes Zahlungsziel
2. das Kunden-Feld „Zahlungsziel (Tage)" (Kundenprofil, Bereich „Abrechnung")
3. das Account-weite Standard-Zahlungsziel in den Einstellungen
4. der System-Standard von 14 Tagen

Überfälligkeit

Ein täglicher Prüflauf (nachts) markiert Rechnungen nach Ablauf des Zahlungsziels als überfällig. Ab diesem Status greifen – falls aktiviert – Zahlungserinnerungen und das Mahnwesen.

Stichtage im Einzelfall anpassen

Auf der Abo-Detailseite verschieben Sie den nächsten Stichtag über „Nächste Abrechnung verschieben" – etwa um alle Abos eines Kunden auf denselben Tag zu legen – oder starten mit „Jetzt Abrechnungszyklus starten" die Abrechnung sofort.

Nächste Schritte

• Was bei ausbleibender Zahlung passiert – siehe „Zahlungsfristen und Fälligkeiten" und „Automatisches Mahnwesen aktivieren"
• Verlängerungsverhalten steuern – siehe „Automatische Verlängerung konfigurieren"