Abo-Verwaltung

Tarif erstellen: Schritt-für-Schritt

Überblick

Dieser Artikel führt Sie durch alle Stationen des Produktformulars – vom Namen über Laufzeiten bis zu Kündigungsbedingungen. Für den schnellen Einstieg genügen zwei Felder; alles Weitere verfeinern Sie bei Bedarf.

Schritt 1: Produkt anlegen

Öffnen Sie „Produkte" → „Neues Produkt". Wählen Sie den Typ „Abo" (wiederkehrendes Abonnement) und vergeben Sie Name und Preis (netto) – die einzigen Pflichtfelder. Beschreibung und Kurzbeschreibung erscheinen später im Checkout.

Ebenfalls in den Grunddaten steht die Sortierreihenfolge. Sie bestimmt die Position des Produkts in der Produktauswahl des Checkouts – kleinere Werte stehen weiter oben. Ohne eigene Angabe ordnen sich die Produkte nach diesem Standardwert ein; vergeben Sie die Werte in Zehnerschritten, dann lässt sich später ein Produkt dazwischenschieben, ohne alle anderen anzufassen.

Produktformular mit Typ-Auswahl Abo, Einmalig und Addon
Das Produktformular – Typ „Abo" schaltet Abrechnungs- und Kündigungsoptionen frei

Schritt 2: Abrechnungszyklus festlegen

  • Abrechnungsintervall – täglich, wöchentlich, monatlich, quartalsweise, halbjährlich oder jährlich.
  • Intervall-Anzahl – Multiplikator für Sonderrhythmen: „Jährlich" mit Intervall-Anzahl 2 ergibt eine Abrechnung alle 2 Jahre. Der Hinweistext („Wird abgerechnet alle …") zeigt das Ergebnis live.
  • Abrechnungsanker – „Ab Abo-Start" rechnet ab Buchungsdatum; „Monatsanfang" bzw. „Jahresanfang" synchronisieren alle Abos auf den 1. des Monats bzw. den 1. Januar, die erste Rechnung wird dann anteilig berechnet.
  • Wiederholungen – „Unbegrenzt" läuft bis zur Kündigung; bei „Feste Anzahl" endet das Abo nach der letzten Periode automatisch im Status „Abgelaufen", ohne weitere Rechnung.
Formularbereich Abrechnungszyklus mit Intervall, Anker und Wiederholungen
Abrechnungszyklus: Intervall, Anker und Laufzeit-Begrenzung

Schritt 3: Mengen und Buchbarkeit

Der Block „Mengen & Buchung" legt fest, in welchen Stückzahlen Ihr Produkt bestellbar ist.

  • Mehrfach buchbar – erlaubt Mengen größer 1. Ohne diese Option ist die Buchungsmenge fest auf 1 begrenzt; Mengenänderungen weist der Server ab. Bei den mengenbasierten Preismodellen (Pro Einheit, Gestaffelt, Volumenbasiert) ist die Option zwingend aktiv und deshalb gesperrt.
  • Mindestbestellmenge – die niedrigste erlaubte Menge, Standard 1. Buchungen darunter lehnt der Server ab.
  • Höchstbestellmenge – die Obergrenze, an die sich der Checkout hält. Leer lassen heißt „unbegrenzt"; das Feld zeigt das als Platzhalter an.

Beide Mengenfelder sind nur bearbeitbar, wenn „Mehrfach buchbar" aktiv ist. Eine Höchstmenge unterhalb der Mindestmenge weist Kyvento beim Speichern ab und nennt in der Meldung beide Werte – die Prüfung liegt im Backend und greift damit auch bei Änderungen über die API.

Auf der Produkt-Detailseite sehen Sie die gesetzten Grenzen später im Klartext; fehlt eine Obergrenze, steht dort „unbegrenzt". Bei archivierten Produkten führt die Seite zusätzlich den Zeitpunkt der Archivierung.

Schritt 4: Kündigungsbedingungen

  • Kündigungsfrist (Tage) – gilt für alle Käufer des Produkts. Bei Fristen über 30 Tagen weist Kyvento auf die AGB-Rechtslage (§ 309 Nr. 9 BGB) hin.
  • Kündigung wirksam – „Zum Periodenende" oder „Sofort". Sobald eine Kündigungsfrist gesetzt ist, gilt automatisch „Zum Periodenende".

Schritt 5: Widerruf (§ 356a BGB)

Für Verbraucherverträge aktivieren Sie hier die Widerrufsfrist (Tage). Im Kundenportal erhält der Kunde dann einen eigenen Widerrufs-Button (getrennt von der Kündigung). Konfigurierbar sind die Erstattung (100 % oder anteilig), die automatische Rückbuchung über den Zahlungsanbieter sowie die sofortige Sperrung des Abos bei Widerruf.

Schritt 6: Speichern und testen

Nach dem Speichern ist der Tarif sofort buchbar – über den Checkout-Link auf der Produktseite oder direkt beim Kunden über „Abo hinzufügen".

Spätere Änderungen wirken nicht rückwirkend. Mit dem Start eines Abos ist dessen Preisstand eingefroren – bei verbrauchsabhängigen Modellen mit der ersten Verbrauchsbuchung. Ändern Sie danach Preis oder Konditionen des Produkts, gilt das für Neubuchungen; laufende Abos behalten, was bei ihrem Abschluss galt. Sobald mindestens ein Abo auf dem Produkt läuft – pausierte eingeschlossen –, weist der Bearbeiten-Dialog Sie darauf hin. Wollen Sie bestehende Verträge umstellen, führt der Weg über das jeweilige Abo, siehe Upgrades und Downgrades abbilden.

Nächste Schritte

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