Conversion-Tracking und Analytics

Überblick

Woher kommen Ihre Käufer, und welche Kampagne rechnet sich? Eine eingebaute Tracking-Integration (Google Analytics, Meta Pixel, Matomo) oder ein Conversion-Dashboard bietet Kyvento derzeit nicht – Messung ist aber trotzdem sauber möglich: über die Weiterleitungs-URLs des Checkouts und die Webhooks. Dieser Artikel zeigt die funktionierenden Wege ehrlich auf.

Weg 1: Conversion-Messung über die Erfolgs-Weiterleitung

In den Hosted-Pages-Einstellungen hinterlegen Sie Weiterleitungs-URLs für Erfolg, Abbruch und Fehler – inklusive wählbarer Parameter (unter anderem Sitzungs- und Bestellkennung sowie Betrag). Der bewährte Aufbau:

1. Erfolgs-Weiterleitung auf eine Danke-Seite Ihrer eigenen Website konfigurieren.
2. Auf dieser Seite feuern Sie Ihr Conversion-Event – mit Ihrem Analytics-Werkzeug Ihrer Wahl, DSGVO-konform in Ihre bestehende Consent-Lösung eingebettet.
3. Die mitgegebenen Parameter (etwa der Betrag) fließen als Conversion-Wert in Ihr Tracking ein.

Damit bleibt das Tracking vollständig unter Ihrer Kontrolle – auch datenschutzrechtlich, denn auf der Zahlungsseite selbst läuft dann kein Dritt-Skript.

Die Alternative, mit Bedacht: Über „Custom JavaScript" lässt sich ein eigenes Skript direkt in Checkout und Hosted Pages einbinden. Kyvento verlangt dafür zwingend einen Subresource-Integrity-Hash – eine Prüfsumme der Skriptdatei, an der der Browser erkennt, ob sie nachträglich verändert wurde. Ohne ihn wird das Skript nicht ausgeliefert. Rechtlich verlagert dieser Weg die Verantwortung aber zu Ihnen: Ein Analytics-Skript auf der Zahlungsseite braucht eine Einwilligung, die Sie dort selbst einholen müssten – die Danke-Seite Ihrer eigenen Website ist dafür der einfachere Ort. Einzelheiten unter White-Label-Checkout: Design anpassen.

Weg 2: Zuverlässige Zahlen über Webhooks

Seiten-Tracking erfasst nie alles (Adblocker, abgelehnte Cookies). Die belastbare Quelle sind die Webhook-Ereignisse: subscription.created, invoice.paid und payment.successful melden jeden echten Abschluss serverseitig an Ihr System – ideal für Kampagnen-Auswertung, Provisionsabrechnung oder ein eigenes Kennzahlen-Dashboard. Einrichtung im Artikel Webhooks konfigurieren.

Kampagnen-Parameter (UTM)

Sie können Ihre Checkout-Links mit UTM-Parametern versehen (?utm_source=…&utm_medium=…&utm_campaign=…) – Kyvento nimmt sie entgegen und speichert sie zur Checkout-Sitzung. Eine Auswertung dieser Daten in der Oberfläche gibt es derzeit allerdings nicht; verlassen Sie sich für Kampagnen-Attribution daher auf Ihre Danke-Seite (Weg 1), auf der Ihre eigene Analytics die UTM-Parameter der Besuchsquelle auswertet.

Was Kyvento an Kennzahlen mitbringt

• Das Dashboard zeigt die Ergebnis-Sicht: MRR, aktive Abos, Umsatzentwicklung und offene Rechnungen.
• Die Zahlungsberichte ergänzen die Einnahmen-Perspektive – siehe Zahlungsberichte und Dashboards.
• Trichter-Kennzahlen (Checkout-Aufrufe, Abbruchquoten je Schritt) erhebt Kyvento derzeit nicht.

Empfohlener Aufbau in drei Schritten

1. Erfolgs-Weiterleitung auf Ihre Danke-Seite mit Conversion-Event einrichten (Weg 1).
2. Webhooks als zweite, exakte Datenquelle anbinden und wöchentlich gegen die Analytics-Zahlen halten (Weg 2).
3. Kampagnen konsequent mit UTM-Parametern fahren, damit Ihre Danke-Seite die Quelle zuordnen kann.

Nächste Schritte

• Weiterleitungs-URLs konfigurieren – siehe Hosted Pages einrichten
• Serverseitige Ereignisse anbinden – siehe Webhooks konfigurieren